中国发展网讯 “平时工作忙，专门跑一趟市社保中心咨询政策很不方便，很多问题一拖就忘了。今天正好赶集，一会儿的工夫，就把我一直搞不懂的养老保险转移问题弄明白了，太省心了！”刚咨询完社保政策的刘大叔拿着宣传明白纸，笑着为这场“及时雨”般的活动竖起了大拇指。
为了让社保政策家喻户晓，山东省诸城市社保中心常态化开展“社保服务进万家”宣传活动，不断丰富宣传内容、贴近企业群众、创新宣传形式，突出宣传的针对性、时效性、实效性，让群众“看得见”“听得懂”“得实惠”。
由“单一”向“多元”发力，力求宣传针对性。用活线上宣传阵地，充分利用各类新媒体、自媒体平台，让社保政策“一触即见”。用好微信公众号，及时发布更新社保政策和工作动态，营造浓厚的政策宣传氛围，织密宣传服务网，构筑社保同心圆。线下抓住“招聘会”“赶大集”“进早市”等各种有利时机，进企业、进社区、进镇街，借助基层人社经办力量，送政策、送指导、送服务，通过宣传展板、海报、明白纸、视频、LED电子屏等载体，让社保政策“随处可见”，形成多方位、多层次的宣传格局，扩大社保政策影响力，提升群众对社保政策和业务的知晓度，打造专业社保。
由“宣讲”向“体验”发力，增强宣传感染力。以群众需求为导向，持续推送有价值、有特色、有吸引力的内容。紧扣群众关切，收集分析政务服务大厅咨询常见问题，如“待遇领取资格认证手机上如何操作？”“社保卡有什么新功能？”等，及时开展政策宣传和经办指引，借助诸城政务服务“诸事成”抖音直播间，多渠道、高频次开展社保待遇资格认证宣传，向退休人员普及领取社保待遇资格自助认证操作流程，解答常见问题，让领取社保待遇的人员看得懂、用得上，移动终端自助认证的人数持续上升。手把手指导帮助参保群众安装“爱山东”APP，详细介绍并现场演示“爱山东”APP在参保缴费、待遇资格认证、待遇查询等领域的便捷功能，让更多群众体验网上办事的便捷。为群众发放社保政策宣传手册等宣传品，加深群众对社保政策的理解，让群众“零距离”了解到最新、最全面的社保政策，切实让惠民政策走到群众心坎里，打造贴心社保。
由“接单”向“上门”发力，提升宣传满意度。成立社保“五进”（进社区、进企业、进乡村、进学校、进机关）宣传志愿服务队，联合人社、税务、镇街区、社区、村居在全市开展“社保服务进万家”系列宣传服务活动，覆盖企业员工、快递小哥、农民工等重点人群，通过数据共享和核验比对，精准定位应参未参，或有能力参加更高水平养老保险的可扩面人群进行有针对性地服务指导。今年以来，共发放政策明白纸、海报等宣传物品8.5万余份，接受现场咨询1.3万余次。主动靠前服务企业，根据企业发展的实际需求，有针对性地开展政策宣传服务活动，做到一对一解读政策，实打实答疑解惑，形成精准“滴灌”，提升工作的实际效果，实现送政策上门、送服务上门炒股配资开平台，让群众不跑腿、少跑腿便可享受到更加优质、高效、便捷的社保服务，真正做到办事无感、惠民有感，打造暖心社保。（赵扬）
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